返金ポリシー

当店では30日間の返品ポリシーを設けております。つまり、商品を受け取ってから30日以内であれば返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態であること、着用または使用されていないこと、タグが付いていること、そして元のパッケージに入っていることが条件となります。また、領収書または購入証明書も必要です。

返品手続きを開始するには、以下の連絡先までお問い合わせください。 rtwoic@gmail.com返品の際は、以下の住所までお送りください。 [629 North High Street, Columbus, OH 43215, USA]

返品が承認された場合、返送用ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する指示をお送りします。事前に返品のご連絡をいただかずに返送された商品は受け付けられませんのでご注意ください。

返品に関するご質問はいつでもこちらまでお問い合わせください。 rtwoic@gmail.com。

損害と問題
商品を受け取ったらすぐに注文内容を点検し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。

例外 / 返品不可商品
生鮮食品（食品、花、観葉植物など）、カスタム商品（特注品やパーソナライズ商品など）、パーソナルケア商品（化粧品など）など、一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガスの返品もお受けできません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

取引所
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。

欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品がEU域内に発送される場合、お客様は14日以内であれば、理由の如何を問わず、正当な理由なくご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は未着用または未使用で、タグ付き、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。

払い戻し
返品商品を受け取り、検品が完了次第、返金が承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合は、10営業日以内に元の支払い方法で自動的に返金されます。ただし、銀行またはクレジットカード会社による返金処理には時間がかかる場合があることをご了承ください。
返品承認後15営業日以上経過している場合は、下記までご連絡ください。 rtwoic@gmail.com。